Política de Privacidad

Transparencia total en el manejo de tus datos personales

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información General

En zylarionquepx, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis presupuestario y nuestra plataforma financiera.

Nuestra sede se encuentra en C. Pedro Antonio de Alarcón, 49, 18002 Granada, España, y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Aviso Importante: Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado esta política de privacidad en su totalidad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible de análisis financiero y gestión presupuestaria:

Información Personal Directa:

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono móvil y fijo
Fecha de nacimiento
Dirección postal completa
Documento de identificación (DNI/NIE)
Información laboral y de ingresos

También recopilamos información financiera específicamente relacionada con nuestros servicios de análisis presupuestario, incluyendo datos sobre ingresos, gastos, patrones de consumo y objetivos financieros que nos proporcionas voluntariamente.

Información Técnica Automática:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y versión del sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Historial de navegación dentro de nuestra plataforma
Dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para los siguientes propósitos legítimos y específicos:

Nuestro objetivo principal es proporcionarte herramientas de análisis financiero personalizadas que te ayuden a tomar mejores decisiones sobre tu presupuesto y planificación económica familiar.

Análisis Presupuestario Personalizado: Creamos reportes y recomendaciones específicas basadas en tu situación financiera
Comunicación de Servicios: Te mantenemos informado sobre nuevas funcionalidades y actualizaciones relevantes
Soporte Técnico: Resolvemos dudas y problemas relacionados con el uso de nuestra plataforma
Cumplimiento Legal: Mantenemos registros según requieren las autoridades fiscales y financieras españolas
Mejora Continua: Analizamos patrones de uso para optimizar nuestros algoritmos de análisis financiero

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento Explícito: Para el envío de comunicaciones promocionales y análisis avanzados opcionales
Ejecución Contractual: Para la prestación de nuestros servicios de análisis presupuestario
Interés Legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención de fraudes
Obligación Legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales y financieras aplicables

5. Compartir Información con Terceros

Mantenemos un estricto control sobre el acceso a tu información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

Principio Fundamental: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con terceros para fines publicitarios o comerciales.

Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo nuestras instrucciones directas
Entidades financieras colaboradoras para verificación de datos, solo con tu consentimiento explícito
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o mandato judicial
Empresas de ciberseguridad para la protección de tu información contra amenazas digitales

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Hemos diseñado procedimientos sencillos y rápidos para garantizar el ejercicio efectivo de estos derechos:

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia completa de todos los datos que tenemos sobre ti, incluyendo el origen y el uso que les damos
Derecho de Rectificación: Puedes corregir cualquier información incorrecta o desactualizada en tu perfil
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales
Derecho de Limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Ejercicio de Derechos: Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo detallado a info@zylarionquepx.com incluyendo tu nombre completo y el derecho específico que deseas ejercer. Responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días calendario.

7. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo para todas las comunicaciones
Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en territorio europeo
Autenticación de dos factores opcional para cuentas de usuario
Monitorización continua de actividades sospechosas o inusuales
Copias de seguridad automáticas y cifradas de toda la información
Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas especializadas
Formación continua de nuestro personal en materia de protección de datos

8. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, respetando los plazos legales establecidos:

Datos de Cuenta Activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
Datos Financieros: Durante 6 años según exige la legislación fiscal española
Datos de Comunicación: Durante 3 años desde la última interacción
Datos de Navegación: Máximo 13 meses según la normativa de cookies
Datos de Soporte: Durante 5 años para resolver posibles reclamaciones futuras

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de tu información, a menos que exista una obligación legal específica que requiera su conservación por un período adicional.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento:

Tipos de Cookies que Utilizamos:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de Personalización: Recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies Analíticas: Para mejorar nuestros servicios basándose en patrones de uso

10. Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, garantizamos que estas transferencias se realizan únicamente hacia países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea, o mediante la implementación de garantías apropiadas como las Cláusulas Contractuales Tipo.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información.

Si eres padre/madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

12. Modificaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de antelación a través de tu correo electrónico registrado.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad actualizadas. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política modificada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la protección de tus datos personales:

Correo Electrónico: info@zylarionquepx.com Teléfono: +34 910 804 995 Dirección Postal: C. Pedro Antonio de Alarcón, 49, 18002 Granada, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.